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Se la protesi presenta un danno al momento della ricezione da parte dell'acquirente, deve essere immediatamente comunicato e previa verifica con foto o video  sarà coperto da garanzia. 

Vi preghiamo di contattarci e di compilare il Google Form sottostante.

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Si possono effettuare piccole riparazioni anche nelle protesi non più in garanzia.
 

Nota bene:
 

• Non possiamo accettare la riparazione di protesi più vecchie di due anni.
   

• La protesi deve essere spedita nel sacchetto di stoffa o pochette ricevuta al momento dell'acquisto o, in alternativa, in un involucro di stoffa e protettivo e per il prodotto, non in sacchetti di plastica.
   

• La protesi deve essere sterilizzata, inodore e priva di macchie.
  In caso contrario, il laboratorio può avvalersi della facoltà di declinare la riparazione di suddetta protesi e rispedirla al mittente, con spedizione a suo carico. L'igiene è la regola numero uno dei nostri laboratori

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• Ogni riparazione ha dei costi che vengono preventivati tramite contatto con il nostro servizio clienti, al numero +39 349 34 43 242 o via mail, all'indirizzo pymander@realprosthesis.com